Regulamin

1. Usługodawca i postanowienia ogólne

Serwis nocnyczat.pl prowadzi Karol Labuda, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Nielogiczny Karol Labuda, Luzińska 2, 84-217 Zęblewo, Polska, NIP 5882505100, REGON 526924027, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (dalej: Usługodawca).

Kontakt z Usługodawcą: support@nocnyczat.pl. Data obowiązywania regulaminu: 25.09.2026.

Regulamin jest regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną i określa zasady korzystania z serwisu oraz zakupu kredytów i dostępu 24h.

nocnyczat.pl to platforma, na której użytkownik wybiera personę AI, prowadzi rozmowę, korzysta ze stron informacyjnych oraz może zakupić pakiety kredytów wykorzystywanych do generowania odpowiedzi przez modele AI.

2. Konto, demo guest i wymagania techniczne

• Z części publicznej serwisu można korzystać bez logowania.
• Darmowe demo guest działa w ramach limitu wiadomości przypisanych do przeglądarki i guest tokenu.
• Założenie konta wymaga podania prawidłowego adresu email i dbania o bezpieczeństwo danych logowania. Zakup kredytów wymaga posiadania konta.
• Po zalogowaniu rozmowy rozpoczęte w tej samej przeglądarce mogą zostać przypięte do konta użytkownika.
• Do korzystania z serwisu potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywny adres email.
• Umowa o prowadzenie konta jest zawierana na czas nieokreślony. Użytkownik może ją w każdej chwili rozwiązać, usuwając konto w ustawieniach albo pisząc na adres kontaktowy.

3. Kredyty

Płatne korzystanie z nocnyczat.pl odbywa się w modelu prepaid. Użytkownik kupuje pakiet kredytów, które są następnie wykorzystywane do generowania odpowiedzi przez persony AI. Zakup kredytów stanowi wyłącznie opłatę za zasoby obliczeniowe potrzebne do prowadzenia rozmów z modelami AI i nie jest opłatą za dostęp do jakiejkolwiek konkretnej kategorii treści.

• Kredyt to wewnętrzna jednostka rozliczeniowa serwisu. 1 kredyt odpowiada 1 wiadomości, czyli jednej odpowiedzi wygenerowanej przez personę AI. Pakiet 300 wiadomości to 300 kredytów, pakiet 1500 wiadomości to 1500 kredytów.
• Kredyt jest pobierany dopiero po poprawnym wygenerowaniu odpowiedzi. Jeśli odpowiedź nie powstanie z przyczyn technicznych, kredyt nie jest zużywany.
• Kredyty nie są pieniądzem, pieniądzem elektronicznym, instrumentem płatniczym ani środkiem płatniczym. Uprawniają wyłącznie do korzystania z usług w serwisie nocnyczat.pl.
• Kredytów nie można wymienić na środki pieniężne, wypłacić, zamienić na inne towary lub usługi poza serwisem ani wykorzystać jako zapłaty u osób trzecich.
• Kredyty są przypisane do jednego konta. Nie można ich przenosić na inne konto, łączyć między kontami, sprzedawać, udostępniać ani przekazywać innym osobom.
• Kredyty nie są oprocentowane i nie wygasają, dopóki istnieje konto, do którego są przypisane. Kolejny pakiet dolicza się do niewykorzystanego salda.
• Poza przypadkami przewidzianymi w przepisach prawa i w regulaminie (odstąpienie od umowy, uwzględniona reklamacja, zakończenie działalności serwisu) niewykorzystane kredyty nie podlegają zwrotowi.
• Usunięcie konta przez użytkownika oznacza rezygnację z niewykorzystanych kredytów i niewykorzystanego dostępu 24h. Przed usunięciem konta z saldem użytkownik może napisać na adres kontaktowy, jeśli przysługuje mu zwrot na podstawie pkt 5.
• Kredyty lub wiadomości przyznane bezpłatnie (demo guest, promocje, bonusy) nie mają wartości pieniężnej i nie podlegają zwrotowi ani wymianie.
• Aktualny stan kredytów oraz historia płatności są widoczne w panelu użytkownika. Brak kredytów blokuje wysyłkę kolejnej wiadomości do czasu zakupu nowego pakietu.
• Jeśli Usługodawca zakończy prowadzenie serwisu, poinformuje użytkowników z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem i zwróci na wskazany rachunek część ceny odpowiadającą niewykorzystanym, zakupionym kredytom.

4. Dostęp 24h, zamówienia i płatności

• Dostęp 24h pozwala przez 24 godziny od zaksięgowania płatności wysyłać wiadomości bez zużywania kredytów. Zakup kolejnego dostępu w trakcie aktywnego przedłuża go o następne 24 godziny.
• Ceny podane w serwisie są cenami końcowymi, które płaci użytkownik, i są prezentowane przed dokonaniem zakupu. Każdy zakup jest jednorazowy: kredyty i dostęp 24h nie są subskrypcją i nie odnawiają się automatycznie.
• Umowa sprzedaży pakietu kredytów lub dostępu 24h zostaje zawarta z chwilą kliknięcia przycisku zakupu i przejścia do płatności. Kliknięcie przycisku oznacza obowiązek zapłaty.
• Płatności obsługuje operator płatności CashBill S.A. z siedzibą w Katowicach (cashbill.pl). Dostępna metoda płatności to BLIK. Dane płatnicze przetwarza wyłącznie operator płatności.
• Po zaksięgowaniu płatności kredyty lub dostęp 24h są automatycznie dopisywane do konta użytkownika. Potwierdzenie zakupu wysyłamy emailem na adres konta, jest ono też widoczne w historii płatności w panelu użytkownika.

5. Odstąpienie od umowy

• Konsument oraz osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego, może odstąpić od umowy zakupu kredytów lub dostępu 24h w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny.
• Aby odstąpić od umowy, wystarczy wysłać oświadczenie na support@nocnyczat.pl, podając adres email konta. Można skorzystać ze wzoru formularza stanowiącego załącznik nr 2 do ustawy o prawach konsumenta, ale nie jest to obowiązkowe.
• Kupując pakiet, użytkownik żąda udostępnienia kredytów lub dostępu 24h od razu, przed upływem terminu do odstąpienia. W razie odstąpienia zwracamy cenę pomniejszoną o część odpowiadającą kredytom wykorzystanym do chwili odstąpienia (proporcjonalnie do liczby kredytów w pakiecie).
• Prawo odstąpienia od umowy o dostęp 24h wygasa po upływie tych 24 godzin, ponieważ usługa zostaje wtedy w pełni wykonana na wyraźne żądanie użytkownika.
• Zwrot następuje w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, której użyto przy zakupie, albo na rachunek wskazany przez użytkownika. Kredyty z pakietu, od którego odstąpiono, są usuwane z konta.

6. Reklamacje

• Reklamacje dotyczące działania serwisu, płatności lub niedopisania kredytów można składać na support@nocnyczat.pl.
• Reklamacja powinna zawierać adres email konta, opis problemu oraz oczekiwany sposób jej rozpatrzenia.
• Odpowiadamy na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania, na adres email, z którego została wysłana.
• Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, m.in. pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje są dostępne na stronie uokik.gov.pl.

7. Zasady korzystania

• Nie wolno używać usługi do działań niezgodnych z prawem, nadużyć, spamu, prób obejścia limitów ani naruszania praw osób trzecich.
• Nie wolno podszywać się pod inne osoby ani publikować treści naruszających dobra osobiste, prawa autorskie lub tajemnice przedsiębiorstwa.
• Możemy ograniczyć dostęp, zawiesić konto lub zablokować rozmowę, jeśli wykryjemy nadużycie, obejście zabezpieczeń albo wykorzystanie produktu niezgodnie z regulaminem.

8. Treści dla dorosłych i ograniczenia wiekowe

Serwis nocnyczat.pl jest przeznaczony wyłącznie dla osób pełnoletnich, które ukończyły 18 lat.

Persony AI dostępne w serwisie są fikcyjnymi postaciami stworzonymi na potrzeby platformy i nie reprezentują prawdziwych ludzi.

Serwis może zawierać treści erotyczne o charakterze dozwolonym przez obowiązujące prawo, przeznaczone wyłącznie dla dorosłych użytkowników.

• Zakaz dostępu do serwisu przez osoby, które nie ukończyły 18 lat.
• Zakaz generowania, przesyłania ani żądania treści przedstawiających osoby małoletnie w kontekście erotycznym lub seksualnym.
• Zakaz korzystania z serwisu w celu tworzenia lub dystrybucji treści nielegalnych na mocy obowiązującego prawa.
• Naruszenie powyższych zasad może skutkować trwałą blokadą konta oraz zgłoszeniem sprawy odpowiednim organom.

9. Granice person AI

Persony AI są narzędziem konwersacyjnym i nie są ludźmi. Odpowiedzi mają charakter informacyjny, kreatywny lub pomocniczy zależnie od persony.

Companion personas nie zastępują bliskich relacji ani profesjonalnej pomocy. Platforma nie świadczy pomocy medycznej, prawnej, psychoterapeutycznej ani finansowej.

Użytkownik odpowiada za sposób wykorzystania wygenerowanych odpowiedzi i za weryfikację informacji w sytuacjach wysokiego ryzyka.

10. Własność intelektualna

Kod, branding, układ serwisu oraz treści należące do Usługodawcy pozostają jego własnością lub są używane na podstawie odpowiednich praw.

Treści wprowadzane przez użytkownika pozostają po stronie użytkownika, z zastrzeżeniem licencji potrzebnej do świadczenia usługi i technicznego przetwarzania rozmów.

11. Dostępność i odpowiedzialność

Dokładamy starań, aby usługa działała stabilnie, ale nie gwarantujemy pełnej nieprzerwanej dostępności ani bezbłędności każdego modelu.

W granicach dopuszczonych przez prawo nie odpowiadamy za skutki decyzji podjętych wyłącznie na podstawie odpowiedzi AI bez dodatkowej weryfikacji. Postanowienie to nie ogranicza praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

12. Postanowienia końcowe

Możemy aktualizować regulamin, jeśli zmieni się produkt, model rozliczeń, wymagania prawne lub techniczne. O istotnych zmianach informujemy zarejestrowanych użytkowników emailem z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Zmiany nie wpływają na kredyty kupione przed ich wejściem w życie.

Aktualna wersja regulaminu jest publikowana w serwisie. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o prawach konsumenta oraz ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Wybór prawa nie pozbawia konsumenta ochrony przysługującej mu na podstawie przepisów kraju jego zwykłego pobytu.